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ATM mon amour

Qui sotto il mio reclamo all’ATM e la relativa risposta. Non potevano dire molto di più onestamente, ma potevano evitarsi lo sbrodolone finale che sa tanto di copia&incolla.

Devo dire comunque che la risposta è arrivata nell’arco di 24 ore. Quindi per ora un bel 7+ all’ufficio comunicazione. Vediamo cosa succederà……

——————————————————–Buongiorno, prendo la metropolitana tutti i giorni a Gorgonzola, trovo sconcertante che ogni giorno soprattutto la sera in uscita assisto allo scavalcamento dei tortelli senza che il personale di guardia dica nulla. A cosa serve il gabbiotto in stazione? Perché non intervengono mai? È frustrante vedere gente saltare il tornello di fronte al personale ATM. Io spendo quasi 100 euro al mese di abbonamento per avere una stazione sporca senza accesso per i disabili e con il personale che non garantisce alcun sevizio. A questo punto licenziateli e investite in pulizia e ristrutturazione. Grazie

Ecco la risposta

rispondiamo alla Sua segnalazione relativa all’evasione tariffaria da Lei descritta presso la stazione “Gorgonzola M2”.

Le esprimiamo, innanzitutto, il nostro rammarico per la situazione che ha portato alla nostra attenzione e Le confermiamo di avere opportunamente trasmesso le Sue osservazioni alla Direzione responsabile della linea “M2” e della “Sicurezza”, per gli opportuni interventi di sensibilizzazione del caso.

Negli ultimi anni, gli sforzi che l’Azienda ha messo in campo nella lotta agli abusivi del biglietto sono significativi, concreti e misurabili. Dalla progressiva chiusura dei tornelli in uscita in metropolitana, all’incremento del numero di controlli e di controllori, sono arrivati risultati importanti. In metropolitana, infatti, vengono effettuate verifiche continue e, a scadenza, massicciamente in numerose stazioni.

ATM conferma, pertanto, il proprio impegno per migliorare sempre di più i risultati combattendo chi non paga il biglietto, scaricandone gli oneri sull’intera comunità. Purtroppo il fenomeno del salto e degli accodamenti presso i tornelli è un malcostume che non riguarda solo Milano, ma che purtroppo è diffuso a livello nazionale e internazionale, come testimoniano anche molte immagini sul Web. Da parte nostra, continueremo quindi a non “dare tregua” a chi non rispetta le regole.

L’occasione è gradita per inviarLe cordiali saluti.

Ufficio Relazione Clienti ATM

Miss Liberty

Miss Liberty

E’ probabile che molti di voi sappiano che la Statua della Libertà è cugina della Torre Eiffel e che sia stata donata dalla Francia agli Stati Uniti per il loro primo centenario dell’Indipendenza..

Non tutti sanno però che fu montata per intero a Parigi prima di venir smontata e inviata in pezzi negli Stati Uniti, prima ancora che venisse iniziata al costruzione della Tour Effeil… Quindi fu dapprima un landmark di Parigi e poi di NYC

Qui a fianco l’originale collocazione della statua a Parigi